Política de Privacidade

Operadora: Havek AI (CriaSérie) · Atualizado em 29 de agosto de 2026 · contato@havek.ai

1. O que coletamos

• Conta: e-mail e senha (guardada como hash).
• Criação: temas, premissas, personagens, roteiros, prompts, retratos e vídeos gerados.
• Pagamento: processado pela Stripe; guardamos só identificadores de cliente/assinatura e o histórico de créditos. Não vemos o número do cartão.
• Uso: páginas visitadas, eventos de funil e cookies de medição (Google Analytics e pixel da Meta, quando ativos) para saber o que funciona no site.

2. Para que usamos

Entregar o serviço (escrever e renderizar), cobrar, dar suporte, prevenir abuso e melhorar o produto. Seus roteiros e vídeos não são usados para treinar modelos nossos nem cedidos a terceiros para esse fim.

3. Com quem compartilhamos

Provedores estritamente necessários: WaveSpeed (vídeo/imagem), Anthropic (roteiro), ElevenLabs (voz), Stripe (pagamento), infraestrutura de hospedagem e ferramentas de medição. Cada um recebe só o necessário para sua função.

4. Retenção

Vídeos e retratos ficam disponíveis na sua conta enquanto ela existir; podemos remover mídias de contas inativas há mais de 180 dias (o roteiro permanece). Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados a qualquer momento.

5. Seus direitos (LGPD)

Acesso, correção, portabilidade, exclusão e informação sobre compartilhamento: escreva para contato@havek.ai. Respondemos em até 15 dias.

6. Cookies

Cookie de sessão (login) e, quando ativos, cookies de medição do Google Analytics e da Meta. Você pode bloqueá-los no navegador; o login continua funcionando.